6、原生游戏没反应（安卓）

1、核对xbox蓝牙信号，确认是显示“已连接”状态了。

2、测试硬件反应，参考测试手柄

3、硬件测试不正常，进行手动校正，再次测试。情况依旧，麻烦联系购买店铺客服处理。

手柄连接状态，长按SELECT键+START键+十字键上键，进入校准状态；

手柄静置水平桌面3秒；

将摇杆打满，轻轻转动两圈，扳机按满，轻轻按压两下；

再操作按下SELECT键+START键+十字键上键（只需要同时按下一次），完成校准。

4、连接正常没断连，硬件测试也通过。切回xbox蓝牙连上，游戏还是没反应。那已经和手柄无关了。原生手柄游戏的优化和适配是游戏开发者在做，需要从手机(平板）系统本身和游戏本身出发去继续排查。

详细按下图。

5、以上操作不行，麻烦下载手机客户端（飞智游戏厅），点击app右下角“账号-联系我们”。之后点击转人工，让值班客服协助您。见下图。