原生游戏没反应（苹果）

1、核对xbox蓝牙信号，确认是显示“已连接”状态了。

2、测试硬件反应，参考测试手柄

3、硬件测试不正常，进行手动校正，再次测试。情况依旧，麻烦联系购买店铺客服处理。

手柄连接状态，长按SELECT键+START键+十字键上键，进入校准状态；

手柄静置水平桌面3秒；

将摇杆打满，轻轻转动两圈，扳机按满，轻轻按压两下；

再操作按下SELECT键+START键+十字键上键（只需要同时按下一次），完成校准。

4、连接正常没断连，硬件测试也通过，游戏还是没反应。那已经和手柄无关了。原生手柄游戏的优化和适配是游戏开发者在做，需要从手机(平板）系统本身和游戏本身出发去继续排查。

以下三种情况不分先后，也不能保证一定行。推荐系统更新到最新后尝试。

包括取消配对重连（有连接蓝牙笔、蓝牙手表等外设也取消配对）

还原网络蓝牙设置重连 （需要记住WiFi密码）

还原手机/平板设置之后重连（系统默认设置恢复到出厂值，比如 壁纸 、铃声等等，重启设备之后，需要手动重新设置。其他不会删除原有App数据、音频文件等等，手机重启后仍可正常使用。）

5、以上操作不行，麻烦下载手机客户端（飞智游戏厅），点击app右下角“账号-联系我们”。之后点击转人工，让值班客服协助您。见下图。