七、常见问题

摇杆、扳机、体感出现失灵、异常等怎么办？

无法开机

1. 确认手柄背部开关处于 ON。
2. 无外部供电且电量为 0% 时，手柄会进入低电保护；需充电至 10% 后，才能恢复无线正常工作。
3. 可通过 USB-C 接口或充电底座充电。
4. 插入 USB 仅进行充电和充电显示，不会自动恢复按键、摇杆输出或无线连接；补电后再按 LOGO 键唤醒或重新开启手柄。

如何充电

1. 通过 USB-C 接口充电。
2. 通过充电底座触点充电。

无法或蓝牙连接不上/不稳定/断连

第一步：

若为接收器：

拔除接收器，重置手柄进入“配对中”状态，再插上接收器

若为蓝牙模式：

注意！若之前有设备连接过手柄，必须将设备中的蓝牙取消掉配对，再进行重置手柄，重新连接

也就是电脑或手机的蓝牙设置，找到「Xbox Wireless Controller」，选择“忘记此设备”或“删除设备”，将手柄信号取消配对。

 第二步：

长按 FN+Start键 3秒，清除手柄配对信息，屏幕连接提示的 ‘连接中’ 变为 ‘配对中’ 为重置成功

 

已连接但游戏无响应

1. PC 游戏优先选择 XInput 模式。
2. 如游戏或软件需要 DInput，请使用蓝牙 Flydigi DInput 模式。
3. Switch 主机请选择 Switch 模式。
4. Android 设备可根据游戏支持情况，选择蓝牙 XInput、Flydigi DInput 或 FlashPlay 模式。

X-Haptics 位置点击不进去&手柄没法更新 

请参考下图设置一下浏览器的通知权限，网驱地址需要授权到位。 

触觉反馈出问题了咋办

2. 确认Engine是否正确开启且为最新版本

• 可在右下角托盘找到图标为飞智Logo的Engine程序
• 确保版本与配置最新（可卸载并清除配置后重装，后续会支持配置修复功能）

3. 进入X-Haptics页面，确认当前生效配置（全局或游戏专属配置）是否正常开启。

4. FlashPlay/蓝牙模式不支持震动反馈，仅支持单手柄链接(有线或2.4g接收器)

5.  如设置正常但仍无反馈,请联系购买店铺客服。